Logo RS
RS Nur Hidayah
Profesional • Bersahabat • Islami
Kuisioner Kepuasan Pelanggan
Isi nama dengan benar, tanpa singkatan!
Silakan pilih jenis kelamin anda
Isi nomor hp anda!
Isi alamat anda dengan lengkap!
Unit Rawat Jalan
Unit Rawat Inap
Unit Gawat Darurat
Unit VK & KIA
Unit Bedah Sentral (UBS)
Unit Hemodialisa
Unit Farmasi
Unit Laboratorium
Unit Radiologi
Unit Kasir
Unit Admisi (Pendaftaran)
Lainnya...
Instagram
TikTok
Facebook
Youtube
Tetangga
Saudara/keluarga
Perangkat desa
Rujukan PPK 1
Google
Website RS
lainnya....

1. Menurut pendapat saudara, apakah jenis pelayanan yang diberikan sesuai dengan persyaratan pelayanannya?
Sangat Tidak sesuai
1
2
3
4
 Sangat sesuai

2. Menurut pemahaman saudara, bagaimana kemudahan untuk mendapatkan pelayanan (masuk) di unit dimana anda dilayani?
Sangat Tidak mudah
1
2
3
4
 Sangat mudah

3. Menurut pendapat saudara, bagaimana kecepatan dalam menerima pelayanan di unit dimana saudara dilayani?
Sangat Tidak cepat
1
2
3
4
 Sangat cepat

4. Menurut pendapat saudara, bagaimana kewajaran biaya/tarif untuk pelayanan di unit dimana saudara dilayani?
Sangat mahal
1
2
3
4
 Gratis

5. Menurut pendapat saudara, apakah hasil layanan yang diberikan sesuai dengan harapan saudara (sembuh/ada perbaikan)?
Sangat Tidak sesuai
1
2
3
4
 Sangat sesuai

6. Menurut pendapat saudara, bagaimana kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Sangat Tidak mampu
1
2
3
4
 Sangat mampu

7. Menurut pendapat saudara, bagaimana perilaku petugas dalam pelayanan?
Sangat Tidak sopan dan tidak ramah
1
2
3
4
 Sangat sopan dan sangat ramah

8. Menurut pendapat saudara, bagaimana kualitas sarana dan prasarana di unit dimana saudara dilayani?
Sangat Buruk
1
2
3
4
 Sangat baik

9. Menurut pendapat saudara, apakah ada usaha penanganan komplain/keluhan yang saudara ajukan?
Tidak ada
1
2
3
4
 Dikelola dengan baik

Saya akan menyarankan keluarga atau tetangga untuk berobat ke RS Nur Hidayah
Ya
Tidak

Tuliskan saran dan kritik untuk RS Nur Hidayah




Designed by BootstrapMade